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兵庫県明石市 N様

お名前
N様
リフォーム種別
外壁塗装, 屋根塗装
施工地域
兵庫県明石市

リフォームしようと思われたきっかけを教えてください。

10年が経過したため。

ご利用いただいたトータルの満足度

満足度

トータル満足度の理由

仕上がりには満足しているが、工事の途中段階の説明不足があり不安になった。

次回のリフォームの機会に「外壁.com」をご利用いただけますか?

候補に入れて検討したい。

担当スタッフの電話やメール対応の満足度

満足度

スタッフの対応満足度の理由

スタッフさんの対応には問題ありません。

リフォームの仕上がりに関してはいかがでしょうか?

問題ない。

施工スタッフの態度とサービスに関してはいかがでしょうか?

挨拶
きちんとしてあった
言葉遣い
ていねい
身だしなみ
清潔感があった
養生(ご自宅や近隣の家財の保護)
しっかりしていた
後片付け・清掃
しっかりしていた
工事前後の説明
不十分だった

今回のリフォームの感想、施工スタッフや外壁.comへのご意見など。

職人さんから中塗りや上塗りの充分な説明がなく、屋根塗装も1日で終了していた。
きちんとされているとは思うが、説明不十分なため、大きな不安が残った。

アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

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