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神戸市東灘区 H様

お名前
H様
リフォーム種別
外壁塗装, 屋根塗装, その他
鉄部塗装、ベランダ防水
施工地域
神戸市東灘区

リフォームしようと思われたきっかけを教えてください。

昨年末の台風で一部外壁がはがれた為。

ご利用いただいたトータルの満足度

満足度

トータル満足度の理由

例年になく寒波が何度も来て工事が遅れたため。

次回のリフォームの機会に「外壁.com」をご利用いただけますか?

ぜひ利用したい。

担当スタッフの電話やメール対応の満足度

満足度

スタッフの対応満足度の理由

工事期間中に大雨の日があり、雨漏りがありましたが連絡すると即日かけつけて下さり対応してもらいました。

リフォームの仕上がりに関してはいかがでしょうか?

問題ない。

施工スタッフの態度とサービスに関してはいかがでしょうか?

挨拶
きちんとしてあった
言葉遣い
ていねい
身だしなみ
清潔感があった
養生(ご自宅や近隣の家財の保護)
しっかりしていた
後片付け・清掃
しっかりしていた
工事前後の説明
しっかりしていた

今回のリフォームの感想、施工スタッフや外壁.comへのご意見など。

本当に寒い中、足場組から養生、洗浄、塗装と、どの作業も大変だったと思います。ありがとうございました。
スタッフの皆さん、あいさつから報告まできちんとして下さり、気持ち良かったです。工事後、大きな鉄の移動までしていただき、とてもありがたかったです。

アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

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