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愛知県名古屋市 O様

お名前
O様
リフォーム種別
外壁塗装
施工地域
愛知県名古屋市

リフォームしようと思われたきっかけを教えてください。

コーキングの劣化、外壁・付帯部の退色

ご利用いただいたトータルの満足度

満足度

トータル満足度の理由

工事までの基本的な対応は電話となる為、詳細な確認が難しい

次回のリフォームの機会に「外壁.com」をご利用いただけますか?

候補に入れて検討したい。

担当スタッフの電話やメール対応の満足度

満足度

スタッフの対応満足度の理由

知識を持った対応が感じられて安心感があった。

リフォームの仕上がりに関してはいかがでしょうか?

美しく理想通り。

施工スタッフの態度とサービスに関してはいかがでしょうか?

挨拶
きちんとしてあった
言葉遣い
ていねい
身だしなみ
清潔感があった
養生(ご自宅や近隣の家財の保護)
しっかりしていた
後片付け・清掃
しっかりしていた
工事前後の説明
不十分だった

今回のリフォームの感想、施工スタッフや外壁.comへのご意見など。

施工スタッフの方とのもう少し詳細の打ち合わせなどが出来るとよい。
その日の報告書の提出という仕組みは分かり易く良い。
完了報告として写真を提供してもらえるとなお良い。

アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

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